Кошик
90 відгуків
ДОСТУПНІ ЦІНИ на зимове взуття Черевики

Часті питання

Найбільш часті питання:

1. Як визначити свій розмір? Я взагалі не розумію як заміряти, як чіп?

Для точного визначення свого розміру перейди за посиланням:

https://obuvaika.com/cp60551-kak-vybrat-razmer.html

2. Чи є повернення/обмін товару?

Звичайно, ти можеш без проблем повернути товар у товарному вигляді протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Ми замінимо розмір або приймемо товар назад. Повернемо гроші на карту після отримання повернення

3. Як довго чекати замовлення?

Замовлення треба чекати 1-2 дні, в залежності від термінів доставки кур'єрської служби.

Зазвичай, доставка Новою поштою займає 1 день, максимум 2 дні. Justin/укрпошта - 3-5 днів.

Товар весь в наявності, чекати його не потрібно)

4. Чому Ви не відправляєте товар післяплатою, без передоплати?

Ми змушені вимагати передоплату, так як багато клієнти роблять замовлення і не сумлінно ставляться, просто не приходять на відділення, після чого - не відповідають на дзвінки. Тому передоплата від клієнта - це свого роду гарантія для нас, що ти прийдеш на відділення на примірку

5. Що робити, якщо я замовив (-а) той розмір, який ношу завжди, а він мені не підійшов?

Звернеться до нас протягом 14-ти днів після покупки і ми замінимо розмір, якщо такий є, в іншому випадки ми повернемо гроші за замовлення

6. Скільки коштує доставка і хто її оплачує?

Доставка здійснюється за рахунок клієнта. У нас дуже низькі ціни, тому на даний момент ми не можемо собі дозволити безкоштовну доставку для клієнтів. Але в майбутньому - це планується)

7. Ви працюєте офіційно?

Звичайно, офіційно, і тільки офіційно. Нашій компанії вже більше 8 років. Ми працюємо як ФОП, на 2 - групі.

8. Чому така низька ціна на останні розміри?

На те вони і останні розміри, щоб їх розпродавати за собівартість

9. Як оплатити замовлення на взуття?

Попередня оплата на картку Приватбанку або Монобанку

Мінімальна передоплата на карту 200 грн, залишок суми оформляємо накладений платіж.

Оплатити замовлення можна на сайті через Промоплату або liqpay

10. Що робити, якщо зустрівся шлюб?

Шлюб у нас взагалі не зустрічається: кожну пару наші менеджери перед відправкою перевіряють і тільки потім відправляють клієнтам. Але, якщо таке щось станеться, ти можеш звернутися до нас і повернути товар, ми повернемо гроші після отримання повернення

11. Як упакована взуття?

Взуття упакована в коробку і також до кожної парі ми даруємо наш брендований мішок

12. Взуття не відповідає очікуванням належним чином

У нас тільки індивідуальний підхід до кожного клієнта. Дзвони відразу нам і ми вирішимо це питання без проблем. Наша команда постійно веде діалог зі своїми клієнтами, ми завжди на зв'язку)

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner